고객센터

[공지] 설 연휴 고객센터 운영 시간 및 비매품 혜택 교재배송 안내
  • 날짜 : 2021-02-09 14:36:21
  • 조회수 : 73



안녕하세요, 해커스한국사입니다.

설날 연휴 기간 동안 해커스한국사 교재 배송 및 고객센터 운영 관련 일정 안내드립니다.


해당 내용 참고하시어 연휴 기간 동안 이용에 불편 없으시길 바랍니다. :)




1. 교재배송 안내


ⓐ 설 연휴 이전 주문 가능 기한

서울 시내서점

2월 10일 (수) 오전 11시까지 주문접수

지방서점

(수도권 포함)

2월 9일 (화) 오전 11시까지 주문접수

택배/화물

택배 : 2월 5일 (금) 오전 11시 30분까지 주문접수
화물 : 2월 8일 (월) 오전 11시 30분까지 주문접수



ⓑ 설 연휴 이후 주문 가능일 : 2021년 2월 15일(월)


※ 설 연휴 기간 : 2021.02.11(목) ~ 2021.02.14 (일)

※ 설날 연휴 전에 교재 수령을 희망하시는 회원님께서는

위 사항 확인하신 후 교재 주문 및 수강신청을 완료하시어 학습에 지장 없으시길 바랍니다.

※ 연휴 뒤 첫 업무일은 주문량 과도로 인해 출고가 지연될 수 있으니 참고하시고 양해 부탁드립니다.



2. 교재배송 안내


ⓐ 설 연휴 이전 주문 : 2월 10일(수) 11시 이전 주문까지 출고됩니다. (제주와 울릉도는 9일까지)

ⓑ 설 연휴 이후 주문 : 2월 10일(수) 11시 이후 주문부터 2월 15일(월)에 순차적으로 배송됩니다.



3. 고객센터 운영 시간


■ 해커스한국사 고객센터


날짜

2021-02-11

2021-02-12

2021-02-13

설 연휴

설 당일

설 연휴

운영형태

CS 상담/기술 상담/1:1 게시판
정상 운영

1:1 게시판만
정상 운영

CS 상담/기술 상담/1:1 게시판
정상 운영

운영시간

10:00~16:00

-

10:00~16:00




기타 문의사항이 있으신 경우, 해커스한국사 고객상담 센터 02-537-5000로 문의 부탁드립니다.


감사합니다.

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